Normative contrattuali

Riservazione/Pagamento

La riservazione della camera è vincolante; segue conferma scritta della prenotazione. I costi del soggiorno vanno pagati in anticipio. Per tutte le fiere e eventi speciali i costi totali devono essere pagati 14 giorni dopo aver ricevuta la conferma. Per tutte le altre riservazioni con un minimo di 14 giorni di anticipo sulla data di arrivo.

Il pagamento può avvenire mediante versamento sul conto Nr. 43059.12 della Raiffeisenbank Arlesheim, Hauptstrasse 3, CH-4144 Arlesheim (Bankleitzahl/Clearing: 80776 – SWIFT RAIFCH22 oppure IBAN CH47 8077 6000 0043 0591 2) o sul nostro conto corrente postale No. 40-252373-9 (SWIFT POFICHBEXXX, IBAN CH39 0900 0000 4025 2373 9), all’attenzione di bed & breakfast agency of the Basel Region GmbH, Sonnenweg 3, CH-4144 Arlesheim. Si accettano carte di credito del tipo EUROCARD/MASTERCARD, VISA e AMERICAN EXPRESS. Addebitiamo il 5 % se il pagamento si effetua con la carta di credito. Durante le fiere, non accettiamo le carte di credito. Pagamento immediato da effettuare alla persona ospitante al momento dell’arrivo nel caso di riservazione improvvisa.

La camera viene considerata libera da prenotazioni nei casi in cui non vengono rispettate le condizioni di pagamento sudette. A partire dal primo sollecito chiediamo 30.- di spese per ogni avvertimento.

Annullamento

Riservazioni annullate vengono gravate con Fr. 60.— di costi amministrativi a cui vanno aggiunti i seguenti costi di annullamento

Durante tutte le fiere/eventi speciali

90-61 giorni dalla data d'arrivo: 30%, 60-1 giorni dalla data di arrivo 80%, assenza: 100%

Per tutte le altre reservazioni :

21–15 giorni dalla data di arrivo: 10%
14–8 giorni dalla data d'arrivo: 20%, 7-1 giorni dalla data di arrivo: 30%, assenza: 100%

Determinante per il calcolo dei tempi di annullamento è il momento in cui la communicazione ci sarà pervenuta. Nei fine settimana e in giorni festivi viene presa come data d’avviso il giorno feriale successivo.

Variazioni

bed & breakfast servizio affitto camere private si riserva la capacità in via eccezionale di consegnare camere dello stesso standard nel caso di sopravvenute variazioni nel libro prenotazioni. In caso di soluzione a prezzo più conveniente viene risarcita la differenza di prezzo al cliente. In caso di soluzione più onerosa, la nostra organizzazione provvederà a coprire la differenza di prezzo. Nel caso venga messo a disposizione un alloggio di categoria superiore, la differenza di prezzo in eccesso è al carico del cliente. Nel caso il cliente non accetti la variazione avvenuta, il cliente ha la possibilità di annullare il contratto di prenotazione senza alcuna spesa, a condizione che la comunicazione dell’annullamento avvenga nell’arco di tre giorni.

Prolungamento o abbreviazione del soggiorno

In caso di partenza anticipata non vi è risarcimento. Soggiorni prolungati vanno comunicati al più presto alla bed & breakfast servizio affitto camere private, il prolungamento è possibile solo nel caso la camera sia libera da riservazioni successive. Le ulteriori spese di prolungamento vanno pagate alla persona ospitante.

Arrivo/Partenza

L’ora d’arrivo è necessario concordarla con la persona ospitante. Si prega quindi di avvertire con relativo anticipo. La camera va liberata entro le ore 10.00.

Servizio insoddisfacente, responsabilità giuridica, danni, visitatori

Servizi carenti e reclamazioni vanno comunicati in forma scritta. Bed & breakfast servizio affitto camere private non risponde in caso di furto. Danni di varia natura arrecati a cose od aggetti vanno riferiti immediatamente alla famiglia ospitante. Il risarcimento dell'eventuale danno va regolato con la famiglia ospitante. Si prega di chiedere la famiglia ospitante prima di accettare visitatori.

Codice civile in vigore e sede tribunalizia

Le normative sopra riportate hanno come base il codice legislativo svizzero. Sede tribunalizia, Arlesheim.

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